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渠道变革风险的影响因素实证研究
作者姓名:刘燕
作者单位:湖北广播电视大学,湖北武汉,430074
摘    要:本文首先回顾和总结了营销渠道变革的相关理论,并在结合国内外企业实际案例研究的基础上,提出影响营销渠道变革风险的三个因素,即制度环境(政治法律环境、社会文化环境)、顾客需求、渠道行为(渠道冲突、沟通)。然后,构建了有关营销渠道变革风险影响因素框架模型,并通过对武汉国美电器有限公司和武汉美的集团的调研,进行了实证分析。最后,根据这些研究结果提出了企业规避营销渠道变革风险的若干建议。

关 键 词:营销渠道变革  营销渠道风险  制度环境  顾客需求  渠道行为
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