摘 要: | 激励和保留员工是人力资源管理的永恒话题.为了达到这一目的,人力资源管理者及其研究者一般会从待遇、感情、环境、事业、文化等五个方面着手进行管理或研究.但是,笔者发现,在这方面有一个非常重要的问题被忽视掉了,它就是--希望.组织要想激励和保留员工,就要着眼于唤起员工的希望,让员工对未来心存希望、充满希望,失望或者绝望的员工不可能有工作积极性,也是很容易流失的.因此,希望对于激励和保留员工至关重要,而希望管理(Hope Managetment)则是一种非常重要的管理理念和模式,也是一件强大的人力资源管理利器,是其它管理方式无法比拟和替代的.
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