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基于ACSI微信用户满意度影响因素实证研究——以大连地区高校学生为例
作者单位:;1.辽宁师范大学管理学院
摘    要:本文基于美国顾客满意度指数(ACSI)模型,以大连地区高校学生为调查对象,研究影响微信用户满意度的因素,并使用AMOS17.0对影响微信用户满意度的因素进行路径分析,为微信的发展提供建议。

关 键 词:微信  满意度  美国顾客满意度指数模型  影响因素
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