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| 银行服务促营销 | |
| 摘 要： | 银行服务营销不仅仅是服务营销在银行经营中的简单应用。它一方面是对服务营销理念的进一步拓展,另一方面也是对银行经营理念的进一步深化。自1977年,花旗银行副总裁列尼·休斯坦克以一篇《从产品营销中解脱出来》的文章拉开银行服务营销的序幕以来,花旗银行率先将服务营销与银行经营加以整合,从而在营销实践中创造出了银行营销业界的奇迹,成就了花旗银行今日的辉煌。现今,银行服务营销已广泛应用于银行营销领域,显示出了强大的生命力和对时代变化的引领能力。因此,对我国刚刚步入市场化运行轨道的国有商业银行而言,掌握和应用银行服务营销,… |
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