以卓越服务打造 客户首选银行——记“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”工商银行咸阳人民西路支行 |
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引用本文: | 李福平.以卓越服务打造 客户首选银行——记“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”工商银行咸阳人民西路支行[J].中国城市金融,2014(6):25-27. |
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作者姓名: | 李福平 |
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作者单位: | 中国工商银行陕西咸阳分行 |
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摘 要: | 中国工商银行陕西咸阳人民西路支行从加强各项基础工作入手持续夯实服务根基,依托服务创新不断适应客户的新需求,通过优化劳动组合,再造业务流程提升客户满意度,积极履行社会责任拓展金融服务内涵,以卓越的服务努力打造客户首选银行。
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关 键 词: | 中国工商银行 客户满意度 规范服务 示范单位 行业文明 支行 人民 咸阳 |
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