| 品牌危机水平对企业绩效的影响
——基于中国品牌100强的危机报道的面板分析 |
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| 引用本文： | 周光,周念华,余明阳,薛可.品牌危机水平对企业绩效的影响
——基于中国品牌100强的危机报道的面板分析[J].经济与管理研究,2020,41(3):117-132. |
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| 作者姓名： | 周光 周念华 余明阳 薛可 |
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| 作者单位： | 上海交通大学安泰经济与管理学院,上海,200240;上海交通大学安泰经济与管理学院;上海交通大学安泰经济管理学院;上海交通大学媒体与传播学院 |
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| 基金项目： | 国家社会科学基金重点项目“互联网群体传播的管控方案与社会引导对策研究”（15AZD054） |
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| 摘 要： | 品牌危机是当今社会关注的热点问题，对企业绩效具有重要影响。借鉴已往研究中危机数量与影响程度的概念，本文提出品牌危机水平的概念，并基于品牌危机中的品牌、危机事件和时间等因素，对品牌危机水平加以测量。在此基础上，利用实证分析方法探索品牌危机水平对企业绩效的影响机制，重点考察品牌危机类型在这一影响机制中的调节作用。实证结果表明，品牌危机水平对企业绩效存在负面作用，功能型和行业型品牌危机比例对此效应存在强化作用，道德型、个体型和可辩解型品牌危机比例对此效应存在弱化作用。
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| 关 键 词： | 品牌危机水平 品牌危机类型 企业绩效 消费者 媒体 |
| 收稿时间： | 2019/4/15 0:00:00 |
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