构建移动通信新营销体系 |
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引用本文: | 冯丹,曹哲.构建移动通信新营销体系[J].中国电信业,2012(11):63-65. |
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作者姓名: | 冯丹 曹哲 |
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作者单位: | 中国移动内蒙古公司 |
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摘 要: | 随着移动通信市场的逐步成熟,客户需求个性化和差异化的特点日益突出,传统的大众化营销模式已不能满足业务发展的需要。为提高电信运营商的经营及服务能力,必须考虑从满足客户需求偏好出发,向客户推出越来越多更具针对性的精细化服务和营销活动,才能保持现有移动通信客户的稳定,提高移动通信客户的品牌认知度。
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关 键 词: | 移动通信市场 营销体系 客户需求 服务能力 电信运营商 品牌认知度 业务发展 营销模式 |
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