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| 数据挖掘技术在银行业客户关系管理中的应用 | |
| 引用本文： | 孔德汉.数据挖掘技术在银行业客户关系管理中的应用[J].合作经济与科技,2010(20):60-62. |
| 作者姓名： | 孔德汉 |
| 作者单位： | 东北财经大学津桥商学院 |
| 摘 要： | 本文简要介绍数据挖掘在银行客户关系管理中的应用现状，重点论述数据挖掘技术在银行客户关系管理中的应用模式、基于数据挖掘技术的银行CRM系统结构原理，以及以数据挖掘为核心的银行CRM系统实施步骤。 |
| 关 键 词： | 银行业 数据挖掘 客户关系管理 |
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