品牌营销的“理智与情感”

一般而言消费者的购买动机简单分为功能动机和情感动机。因此,对于特定品牌来讲,营销工作也只有关注于这两个层面,才能够赢得消费者的信任与忠诚。那么,你是一个“用事实说话”还是“以情动人”的品牌？两者之间会自相矛盾吗？