论法定计量检定机构如何以客户为中心

本文从检定机构在推行以客户为中心服务理念过程中存在的问题入手,深入剖析了存在问题的原因,即检定机构与生产经营企业或组织经营理念存在诸多不同,检定机构内部管理落后,检定机构内部人员的综合素质参差不齐,国家对检定机构的量化考核单一。本文针对上述问题及原因,结合工作实践,提出切实可行的建议。