服务著华章 巾帼建功业——和县农行营业部荣获安徽省“巾帼文明岗”称号 |
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引用本文: | 沈兴军,孙松.服务著华章 巾帼建功业——和县农行营业部荣获安徽省“巾帼文明岗”称号[J].安徽农村金融,2007(4):46-47. |
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作者姓名: | 沈兴军 孙松 |
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摘 要: | 和县农行营业部有员工14名,其中女员工12名,女员工占员工总数的86%;党、团员6名,占43%;平均年龄32岁,学历都在中专以上。这是一支年轻而又充满朝气的队伍。她们在年轻的女主任带领下,坚持“用心服务、客户至上”这一服务理念,突出规范服务、优质服务和方便客户这个主线,不断提高综合服务水平,增强业务服务功能,各项业务取得了长足进展,截至今年2月28日各项存款余额达29044万元,其中储蓄存款为19374万元,较年初净增2997万元。累计代理各类保险212万元,发行银行卡1120户,代销基金818万元。2006年该营业部以104.5的高分列全县农行综合考评第一位。
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关 键 词: | 服务理念 营业部 农行 和县 安徽省 巾帼 称号 文明 |
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