大家谈

优质服务与换位思考要学以致用“按址投递”当落实提高优质服务水平的方法有很多,本人以为,把换位思考应用到服务中不失为一种好方法,即邮电工作人员站在用户的立场,找出邮电服务中的优缺点,然后再从自身工作角度来改进与完善。也就是说,每一名邮电职工都假设自己是...