平衡记分卡在B2C企业中运用的探讨 |
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作者姓名: | 周斌 纪志城 |
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作者单位: | 1. 漳州师范学院,福建,漳州,363000 2. 招商局漳州开发区财政局,福建,漳州,363000 |
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摘 要: | B2C电子商务近年在我国取得了突飞猛进的发展,相关企业的无形资产占有很大的比例,衡量这些资产的效益一直是个难题.20世纪90年代初,罗伯特·卡普兰(Kobert Kaplan)和戴维·诺顿(David Norton)提出了平衡记分卡方法,为企业有效管理无形资产提供了可能.本文将着重讨论平衡记分卡在B2C企业中的具体运用.
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关 键 词: | 绩效考核 平衡记分卡 |
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