香港发展网上银行业务的经验与启示 |
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引用本文: | 马春峰,李彬,鞠朝阳,吕作龙,付强.香港发展网上银行业务的经验与启示[J].中国投资管理,2005(11):46-52. |
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作者姓名: | 马春峰 李彬 鞠朝阳 吕作龙 付强 |
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摘 要: | 香港商业银行发展网上银行业务的起步时间与国内商业银行基本同步,目前,以网上银行为主的电子银行服务已经在广大客户中普及,各项电子银行业务发展良好。根据香港政府的统计,年龄在15岁以上的人口中,2004年曾使用电子商务服务(包括网上银行、Callcenter、ATM等)的人数超过554万,占总数的97%;其中83万人曾使用网上银行进行电子商务交易。下面重点介绍一下香港商业银行发展网上银行业务的经验做法及对建设银行发展电子银行业务的启示。
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关 键 词: | 网上银行业务 香港政府 经验与启示 Callcenter 国内商业银行 电子银行服务 银行发展 银行业务发展 电子商务交易 |
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