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全球化服务营销的挑战与对策
引用本文:杨建军.全球化服务营销的挑战与对策[J].中国高新技术企业评价,2007(12):57-58.
作者姓名:杨建军
作者单位:杨建军(乐金化学显示器材料(北京)有限公司)
摘    要:论述的是国内企业如何走出去,开展服务营销,在国际市场中赢得顾客和市场。政治经济壁垒、文化差异和信息等因素是制约服务全球化迅速发展的主要原因,也是服务型企业所需要面对的挑战,这些企业需要从思维、战略和组织三个方面做出对应的调整。

关 键 词:服务营销  全球化  顾客导向
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