迎合客户的行为偏见

非凡的业绩,并非总是在满足顾客需求方面做得非常出色,也许,你只是更加注重研究顾客的特定行为方式而已。在房地产业,存在一个买涨不买跌的现象,房子越涨价,卖得越火。是因为涨价更能满足客户的需求吗?显然不是,而是他们的商业模式契合和利用了消费者在购房时的行为方式。