以客户需求为中心提升金融服务水平

最近我们就商业银行对客户需求服务情况进行了专题调查．此次调研．我们考虑不同层次客户对银行业务需求的区别，将调查的重点客户定在江苏省及南京市规模大、效益高、在行业中具有领先地位的企业客户。如沪宁高速公路股份有限公司、江苏联通通信公司、晨光集团、金陵石化、跃进汽车集团、扬子股份有限公司等知名度较高的优质企业，行业上包括了工、商、能源交通、电力电子、医药、家电、机械制造及高新技术等企业，应该说有一定的履盖面和代表性。