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| 客户关系管理系统在银行卡经营中的应用 | |
| 作者姓名： | 苏国经 |
| 作者单位： | 交通银行私人金融业务部 |
| 摘 要： | 随着全球经济一体化趋势的发展,国内银行业将面对更多的挑战。如何寻找新的利润增长点,制定市场营销策略,留住优质客户,挖掘客户的消费潜力,科学评价客户的风险度,是银行亟待解决的问题,而客户关系管理系统的应用将会对银行的经营管理和市场决策产生重大影响。客户关系管理指的 |
| 关 键 词： | 银行卡 市场营销策略 经营管理 客户关系管理系统 全球经济一体化 经济利益 |
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