对邮政储蓄增储手段的思考

对邮政储蓄增储手段的思考王职所谓邮政储蓄增储手段是指邮政部门发展储蓄业务过程中所运用的各种方法、策略，它涉及的内容很多，如设施、装璜、语言、行为、技能、机制、心理、感受等。对此，笔者想从以下五个侧面谈些粗浅的认识。１．优质服务仍然是一个不老的话题。优...