企业并购情境下群际冲突对员工信任的影响机制研究——一个有中介的调节模型

文章从社会分类视角分析了被并购企业员工对并购企业员工信任的形成机理，并基于问卷调查收集的数据进行实证检验。研究发现：（1）真实性冲突和象征性冲突感知会导致被并购企业员工对并购企业员工较低的内群体偏好；（2）真实性冲突和象征性冲突会通过内群体偏好的中介作用，降低被并购企业员工对并购企业员工的信任；（3）相对于象征性冲突，真实性冲突对被并购企业员工对并购企业员工信任的负面影响更大；（4）被并购企业员工对并购企业认同度越高，真实性冲突感知对被并购企业员工对并购企业员工内群体偏好的负面影响越小，且真实性冲突通过被并购企业员工对并购企业员工内群体的中介作用对并购企业员工信任的负面影响越弱。研究结果对于我国企业提升并购效率，促进被并购企业员工的信任与合作，具有很强的现实启示。