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| 草原天路游客满意度调查研究 | |
| 引用本文： | 孙殿君,谢超,程颖. 草原天路游客满意度调查研究[J]. 价值工程, 2019, 38(10): 19-21 |
| 作者姓名： | 孙殿君 谢超 程颖 |
| 作者单位： | 河北北方学院经济管理学院,张家口,075000;河北建筑工程学院,张家口,075000;张家口市桥西区疾控中心,张家口,075000 |
| 摘 要： | 游客满意度提升是草原天路健康发展的关键。本文在对游客调查的基础上,采用描述性统计分析、因子分析、回归分析等工作对数据进行处理,由此得出,影响游客满意度的因子依次为:服务潜力、景区环境、服务能力、硬件设施;同时,分析了产生问题的原因,并在此基础上提出了相关建议。 |
| 关 键 词： | 草原天路 游客满意度 因子分析 |
Research on Tourist Satisfaction Survey of Grass Skyline |
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