摘 要: | 一、通信行业开展QC小组概况中国自1978年开始从日本引进全面质量管理,作为质量管理四大支柱之一的QC小组同时被引入。当时邮电部管理体制下,邮电企业广大员工积极开展QC小组活动,广泛地进行交流活动,包括组团与日本交流互访等。体制改革初期,由于整个行业没有设置该项工作的牵头部门和岗位,一度出现了“上面冷,下面热”的局面。随着信息时代的到来,通信行业的飞速发展壮大,同时为QC小组成员提供了施展才华和才能的舞台,QC小组活动呈上升态势,优秀小组成果不断涌现(据近几年的统计,每年获国家级优秀QC小组奖项约占全国的5%)。为推动QC小组活动深入持久发展,中国通信企业协会经信息产业部批准,于2003年开始,在通信企业广泛开展QC小组活动,并同时进行通信行业优秀QC小组的评审和表彰工作。
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