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服务之美最动人——广西北海供电局服务文化建设侧记
引用本文:黄正芹.服务之美最动人——广西北海供电局服务文化建设侧记[J].广西电业,2008(7).
作者姓名:黄正芹
作者单位:广西北海供电局
摘    要:优质服务是企业永恒的主题.为做好"优质服务"这篇文章,北海供电局从企业发展战略和提升核心竞争力的高度不断认识、构建、创新服务文化体系,逐步形成具有特色的服务文化品牌,成为企业内在的凝聚力和向心力,不断推进优质服务工作的开展,不断深化"万家灯火,南网情深"的深刻内涵.

关 键 词:创新服务  供电局  文化建设  北海  企业发展战略  广西  核心竞争力  文化体系
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