基于平衡计分卡的电信企业绩效评价指标体系构建研究

以黑龙江移动公司为例,探讨平衡计分卡在电信企业绩效评价中的应用,针对案例公司在绩效评价中的突出问题,基于平衡计分卡工具构建了包括企业、部门及个人三个层次的平衡计分卡绩效评价体系,以期为案例公司持续、全面、健康发展及战略目标的实现提供支持。