情感管理,企业管理新形式

传统的管理理论认为，人的感情对组织目标的实现是有害的，管理者必须设法控制个人的情绪、情感，这样企业管理才会成功。然而，现代优秀企业的管理实践证明，在人性化的管理模式下，员工的情感力量完全可以作为一种积极的因素促进企业的发展。情感管理作为企业管理的新形式，日益受到重视。