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网络银行的客户锁定策略研究
引用本文:尚新颖.网络银行的客户锁定策略研究[J].生产力研究,2009(6).
作者姓名:尚新颖
作者单位:中国人民大学,经济学院,北京,100872
摘    要:文章根据网络银行所具有的网络外部性、需求方规模经济、转移成本及长尾效应等技术经济特征,提出了网络银行根据锁定周期实施不同战略服务客户,引发客户规模的正反馈,降低平均成本从而盈利。

关 键 词:网络银行  锁定  正反馈  产品服务  网站服务
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