乌龙茶消费者品牌忠诚形成机理实证研究——基于福州的调查数据 |
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引用本文: | 林春桃,苏宝财,余建辉.乌龙茶消费者品牌忠诚形成机理实证研究——基于福州的调查数据[J].林业经济问题,2012,32(4). |
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作者姓名: | 林春桃 苏宝财 余建辉 |
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作者单位: | 福建农林大学经济与管理学院,福州,350002 |
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摘 要: | 首先对乌龙茶消费者体验、消费者满意、转换成本、品牌忠诚进行定义,构建了乌龙茶消费者品牌忠诚形成机理的概念模型,并运用福州乌龙茶消费者的问卷调查进行实证检验。实证结果表明:乌龙茶消费者体验对消费者满意和转换成本都具有显著正向影响;乌龙茶消费者满意和转换成本都对其品牌忠诚具有显著正向影响。
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关 键 词: | 乌龙茶消费者 品牌忠诚 结构方程模型 |
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