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| ISO9000效益构成及其测算 | |
| 作者姓名： | 王兴元 |
| 作者单位： | 山东工业大学 |
| 摘 要： | 提出ＩＳＯ９０００效益的概念，系统分析并论述了ＩＳＯ９０００效益的三个组成部分：企业ＩＳＯ９０００效益顾客ＩＳＯ９０００效益以及ＩＳＯ９０００社会效益，建立了ＩＳＯ９０００效益测算方法，提出了提高ＩＳＯ９０００效益的几点建议。 |
| 关 键 词： | ISO9000 效益 构成 测算 企业 |
| 修稿时间： | 1999-09-07 |
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