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企业追求卓越的若干途径
引用本文:吴士权.企业追求卓越的若干途径[J].世界标准化与质量管理,2004(1):20-22.
作者姓名:吴士权
作者单位:上海质量体系审核中心,20003
摘    要:十年之前,一家通过ISO9000质量体系认证的企业将会因此而声誉骤增,并立即赢得顾客的青睐和同行的羡慕。这是因为执行ISO9000标准的领先地位和认证所创造的良好形象,增强和提高了企业的市场竞争能力。然而如今则不然,因为认证企业10年间增长了20多倍。随着认证的普及,取得ISO900

关 键 词:企业  质量管理  国家质量奖  顾客满意  IS09000质量体系认证
修稿时间:2003年9月12日

Some Approaches to Excellence for Organizations after Certification
Abstract:
Keywords:
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