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| 理念故事(下篇) | |
| 引用本文： | 丰成全 ,宋晓东.理念故事(下篇)[J].企业研究,2001(10). |
| 作者姓名： | 丰成全 宋晓东 |
| 摘 要： | 客户与客人（六） 在一个炎热的午后，有位穿着汗衫、满身汗味的老农，走进一家汽车专卖店。他一进店，迎面立刻走来一位笑容可掬的小姐，很客气地问：“我能为您做什么吗？”老农说：“不用不用，外面太热，我刚好路过这里，进来吹吹空调，马上就走。”小姐为老农倒了杯冰水，并请老农坐在豪华的沙发上。老农说：“我们种田人衣服不太干净，怕会弄脏你们的沙发。”小姐说：“沙发就是给客人坐的，否则公司要它干什么？” 喝完冰水，老农事出有因地欣赏起展厅中的新卡车，小姐走过来给老农介绍。老农说：“你可不要误会，种田人可用不着这种… |
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