委托代理视角下中国导游薪酬体系及其成因分析 |
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引用本文: | 张恋,蔡建刚.委托代理视角下中国导游薪酬体系及其成因分析[J].经济研究导刊,2012(21):131-132. |
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作者姓名: | 张恋 蔡建刚 |
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作者单位: | 吉首大学旅游与管理工程学院,湖南张家界,427000 |
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基金项目: | 吉首大学校级科研项目资助 |
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摘 要: | 导游薪酬体制的合理设计是提高导游服务质量的关键。旅游行为发生过程中,存在着游客与旅行社、旅行社与导游的双重委托代理关系,并最终体现为游客与导游的委托代理关系,这种委托代理关系是形成以“回扣”为主体的导游薪酬体系的本质原因。
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关 键 词: | 委托代理 导游 薪酬体系 成因 |
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