从服务质量管理论机场发展模式与管理 |
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引用本文: | 李航.从服务质量管理论机场发展模式与管理[J].空运商务,2011(21):13-19. |
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作者姓名: | 李航 |
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摘 要: | 云南作为中国面向西南开放的桥头堡建设已上升为国家“十二五”建设规划:桥头堡建设也被确定为云南新时期三大战略发展目标之一;在民航局发布的“十二五”规划中,明确提出了“加快培育昆明机场面向东南亚、南亚地区的门户功能,服务于云南桥头堡发展需要”。而作为云南第一门户及桥头堡战略最直接、最重要的组成部分,昆明新机场将优化中转流程,完善中转功能,逐渐建设大型枢纽机场。
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关 键 词: | 机场发展 服务质量 管理论 “十二五” 建设规划 昆明机场 面向东南亚 南亚地区 |
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