| 推行ISO9000的经验与教训案例 |
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| 引用本文： | 赵国洪.推行ISO9000的经验与教训案例[J].世界标准化与质量管理,2001(2):15-17. |
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| 作者姓名： | 赵国洪 |
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| 作者单位： | 香港生产力促进局广州办事处,510613 |
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| 摘 要： | 本文选取两个推行 ISO9000标准的案例 (其中的公司及个人姓名均为化名 )，并作粗浅的分析，希望能给准备或正在推行 ISO9000标准的企业提供一点启示。 案例 1： 领导无方，推行失败 苏老板的公司是生产五金制品的，总部设在香港，约有 10名职员处理日常事务，接外国订单，另有 300名员工在广东东莞苏氏五金制品厂从事生产。 1996年 5月，发现不少同行均取得 ISO 9000证书，便召集各部门经理开会，问：“公司准备推行 ISO 9000，你们有谁熟悉这个管理体系 ?”除品质部赵经理曾接受过 ISO 9000培训外，其它人对 ISO9000一无所知。…
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| 关 键 词： | 企业 质量管理 ISO9000标准 |
| 修稿时间： | 2000年12月12 |
Experiences and Lessons to Implement ISO 9000 Standards |
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