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北京首部《公共汽电车客运服务规范》实施
摘 要:
2009年11月1日起,北京市首部《共汽电车客运服务规范》地方标准正式实施。据介绍,这部由北京市质监局批准发布的标准对公共汽电车的行车、车厢及站台服务、车辆运营安全等进行明确规定,并首次在标准中规定线路及站名设置原则。此外,司售人员规范用语及服务质量指标合格评价方法等也将首次列入标准规范内容。
关 键 词:
服务规范
北京市
电车
客运
地方标准
运营安全
设置原则
标准规范
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