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| 福建省率先统一12315消费者投诉服务专用电话号码 | |
| 引用本文： | 沈菊.福建省率先统一12315消费者投诉服务专用电话号码[J].工商行政管理,1999(14). |
| 作者姓名： | 沈菊 |
| 摘 要： | 福建省邮电局和福建省工商局联合发出通知，部署开通12315消费者投诉服务专用号码的具体事宜。根据《通知》要求，福建省12315投诉服务专用号码定于1999年6月10日开通，12315开通后，在全省已家喻户晓的96315继续保留两个月，同时加录音通知，以引导用户拨打12315号码。开通后的12315号码只为消费者投诉服务专用，故设定为只能呼人不能呼出方式。对用户拨打12315台的处理原则，《通知》规定：门）各地工商行政管理局以本地网为单位集中设置投诉服务处理中心。（2）根据当地实际情况可在一个本地网内设立多个12315台，当地工商行政管理部门应… |
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