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| 始于客户终于客户--柳州供电局依靠信息技术提升服务水平 | |
| 引用本文： | 苏守京.始于客户终于客户--柳州供电局依靠信息技术提升服务水平[J].广西电业,2003(2). |
| 作者姓名： | 苏守京 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 广西电力有限公司投资400多万元新开发的柳州电力营销管理信息系统,自去年9月在柳州供电局客户服务中心推广正式运行以来,在用电管理方面发挥了重要作用。 据了解,新系统主要由业务报装、用电检查、电费管理、收费管理、计量管理五个子系统组成。新系统运行以前,所有业务工作单都由柳州供电局客户服务中心 |
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