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提醒服务的设计实现
引用本文:陈琴.提醒服务的设计实现[J].华南金融电脑,2006,14(4):67-67,73.
作者姓名:陈琴
作者单位:交通银行郑州分行
摘    要:交通银行郑州分行从提高服务质量和市场竞争力入手,立足于客户需要,开发出了提醒服务业务。该项业务通过短信、邮件等形式建立了银行与客户之间新的沟通渠道,使银行可以随时将客户需要的信息资料发送给客户,使客户理财变得更加方便。交行提醒服务通过整合客户财务信息,使用户可

关 键 词:服务质量  设计实现  交通银行郑州分行  服务业务  市场竞争力  信息资料  客户  发送
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