| 心理契约的品牌关系研究 |
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| 引用本文： | 瞿艳平,程凯.心理契约的品牌关系研究[J].财经论丛,2010(5):98-102. |
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| 作者姓名： | 瞿艳平 程凯 |
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| 作者单位： | 湖南商学院工商管理学院,湖南,长沙,410205;湖南商学院工商管理学院,湖南,长沙,410205 |
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| 基金项目： | 湖南省社科基金资助项目，湖南省软科学研究基金资助项目 |
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| 摘 要： | 品牌关系自20世纪90年代提出以来,已经成为品牌研究领域的一个热点.本文将组织行为学中心理契约的概念引入品牌关系研究,营销情景中的心理契约内容包括交易心理契约和关系心理契约.对于品牌关系中消费者心理契约的违背,消费者将采取断裂、抱怨、沉默、破坏等行为.
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| 关 键 词： | 心理契约 品牌关系 |
A Study of Brand Relation Based on Psychological Contract |
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| QU Yan-ping,CHENG Kai.A Study of Brand Relation Based on Psychological Contract[J].Collected Essays On Finance and Economics,2010(5):98-102. |
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| Authors: | QU Yan-ping CHENG Kai |
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