| 论物流客户服务中产品召回制度 |
| |
| 引用本文： | 戴湘荣.论物流客户服务中产品召回制度[J].物流技术,2005(7):30-31. |
| |
| 作者姓名： | 戴湘荣 |
| |
| 作者单位： | 武汉交通职业学院,湖北,武汉,430062 |
| |
| 摘 要： | 从物流客户服务的角度出发,分析了产品召回制度的功能及建立产品召回的必要性,探讨了企业实施产品召回的运作程序,以及借此完善服务水平,提升竞争力的意义。
|
| 关 键 词： | 物流客户服务 产品召回 缺陷产品 运作程序 |
| 文章编号： | 1005-152X(2005)07-0030-02 |
| 修稿时间： | 2005年6月18日 |
On Product Recall System in Logistics Customer Service |
| |
| DAI Xiang-rong.On Product Recall System in Logistics Customer Service[J].Logistics Technology,2005(7):30-31. |
| |
| Authors: | DAI Xiang-rong |
| |
| Abstract: | The paper analyzes the function of product recall system and necessity of building up product recall system and discusses its operation process. |
| |
| Keywords: | logistics customer service product recall defect products operation process |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ |
|
