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贷款业务的全面质量管理
引用本文:杨柯,刘梅.贷款业务的全面质量管理[J].改革与战略,2003(5):46-48.
作者姓名:杨柯  刘梅
作者单位:西南财大研究生部
摘    要:我国商业银行的资产质量不高,其中主要是贷款资产质量不高造成的.这几年来,我国商业银行贷款资产中有大量的呆、坏账无法收回,造成这种情况的原因是多方面的,归纳起来主要有两方面:(1)银行外部的原因.在政府非市场行为干预下形成的不良贷款;我国微观经济环境不佳,如:企业自身、企业间缺乏信用,国有大、中型企业的经营管理不善等,而造成的不良贷款;还有在经济体制改革中形成的不良贷款等外部因素.(2)银行内部的原因.由于银行自身的管理不普、不严造成的;还有因为员工综合素质差造成的不良贷款等内部因素.

关 键 词:贷款业务  全面质量管理  中国  商业银行  金融服务  信贷风险
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