摘 要: | 正营销者说做营销不是说一定要在前线拼杀,机动灵活不是说简单变换进攻的方式,而是要变化营销的思维,服务是后方,但却有可能是木桶的最短板。自上任总经理以来,通过研究行业竞争格局与竞争环境,在推进企业转型升级的同时意识到后端市场的重要性。做营销不是说一定要在前线拼杀,机动灵活不是说简单变换进攻的方式,而是要变化营销的思维,服务是后方,但却有可能是木桶的最短板。2013年12月奥克斯发布了《奥克斯空调2014全球售后服务蓝皮书》,既是服务指南升级,更进一步阐释了营销与服务的内在关联,从营销角度解读服务价值,通过服务体系搭建完成对营销管理升级的全面支持。
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