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创新服务,锻造品牌新优势
引用本文:余中星.创新服务,锻造品牌新优势[J].邮电企业管理,2005(3):28-29.
作者姓名:余中星
作者单位:暨南大学管理学院
摘    要:品牌战略是竞争的产物,是企业走出低层次价格竞争的法宝,对消费者来说,则是优质服务的保证。“二流企业做产品,一流企业树品牌”,广东顺德移动全力打造与精心培育“全球通”、“动感地带”、“神州行”、“神州行大众卡”四大品牌,使该公司的企业形象跃升到一个崭新的高度,公司市场占有率达到70%,客户数突破了 138万,这无疑是一个奇迹。顺德人口不足200万,是中国经济最为发达、居民消费最为活跃的地方之一,顺德移动公司正是在这个电信行业竞争空前激烈、寸土必争之地,成就了自己的辉煌。

关 键 词:企业  法宝  价格竞争  品牌  优质服务  创新服务  消费者  优势  层次  产物
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