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| 浅谈基层农行如何加快完善客户经理制 | |
| 引用本文： | 喻全国,张正佳,戚国安,陈红兵.浅谈基层农行如何加快完善客户经理制[J].湖北农村金融研究,2003(8):42-43. |
| 作者姓名： | 喻全国 张正佳 戚国安 陈红兵 |
| 作者单位： | 农行武穴市支行课题组 |
| 摘 要： | 基层农行为了适应竞争的需求,相继推行了客户经理制。所谓客户经理制就是在市场经济条件下,以客户为中心提供全方位金融服务的一种营销管理制度。它是一项涉及经营理念、组织框架、营销策略和服务方式全面变革的系统工程。但由于这项制度推行不久,且普遍存在着沿袭传统机制和模式的问题,带有较大的强制性,在一定程度上甚至存在形式主义,因此难免出现一些矛盾及问题,制约和阻碍了它的健康发 |
| 关 键 词： | 中国 基层农业银行 客户经理制 商业化经营 客户经理 |
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