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| 客服中心就是以客户为中心 | |
| 引用本文： | 周少晨.客服中心就是以客户为中心[J].中国信用卡,2011(4):10-11. |
| 作者姓名： | 周少晨 |
| 作者单位： | 《中国信用卡》编辑部 |
| 摘 要： | 信用卡业务作为银行零售金融业务的重要组成部分，已成为新时期银行业竞争的焦点之一。在激烈的竞争中，银行积极倡导服务要以客户为中心。那些能为客户提供优质服务、 |
| 关 键 词： | 客户 客服中心 行业竞争 信用卡业务 组成部分 金融业务 银行 服务 |
| 本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录！ | |
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