安联全球救援:挖掘数据价值 |
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引用本文: | 刘琦琳.安联全球救援:挖掘数据价值[J].IT经理世界,2011(14):84-85. |
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作者姓名: | 刘琦琳 |
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摘 要: | 对服务型公司来说,如何把经验变成数据、信息,从信息中提炼价值是核心竞争力所在。在很多人看来,汽车道路救援并不是一个耳熟能详的词,它更像是4S店之前的服务接口。实际上,汽车道路救援是一个涉及车主、汽车厂商及其4S店服务、保险公司、汽车救援公司的链条。这其中,汽车道路救援公司即扮演了直接面对车主、将信息和服务贯通的角色。
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关 键 词: | 汽车救援 价值 汽车厂商 保险公司 挖掘 核心竞争力 服务型 4S店 |
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