无锡四达开展创建星级服务站活动

100％服务及时、100％解决问题、100％服务彻底、100％收费合理、100％建立用户档案, 今年以来,江苏四达集团无锡四达柴油机厂以深化“创建服务品牌”为主题在全国开展了争创“四达星级服务站”活动。这一工作得到了服务站的积极响应,也涌现了不少创建“四达星级服务站”的先进事迹。截至10月,已有一批服务站成为“四达星级服务站”。 2003年,四达将以深化“创建服务品牌”为主题以用户满意为宗旨,提出了五个“100％”的服务标准:100％服务及