社交媒体特征对消费者购买意愿的影响研究

以社会临场感理论和沉浸体验理论为基础,通过构建S-O-R模型研究在社会化电子商务情境下,社交媒体特征对消费者购买意愿的影响。实证分析结果表明,社交媒体的参与性、互动性、娱乐性和个性化特征正向影响消费者的社会临场感和沉浸体验,并且社会临场感和沉浸体验对消费者购买意愿有正向影响。