商业银行服务营销现状及对策

银行市场营销是以客户为对象，以赢利为目的，通过各种营销策略组合的实施，把金融产品转移到客户手中的动态管理过程。本文在回顾银行营销发展历程的基础上，结合我国商业银行的发展现状，分析商业银行在实施服务营销的过程中存在的主要问题，提出开展服务营销的相关建议。