过程管理与管理过程 |
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引用本文: | 李保增.过程管理与管理过程[J].魅力中国,2010(2):18-19. |
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作者姓名: | 李保增 |
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作者单位: | 广东岭南职业技术学院商学院,广东广州510663 |
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摘 要: | 过程管理的概念的源头是泰罗的科学管理理论,其含义是深入地研究生产工序、科学地安排作业流程、严格地培训员工、实行生产作业流程化和标准化。管理过程的概念则来源于法约尔的一般管理理论,揭示了任何一项管理活动的完整过程应包括计划、组织、指挥、协调和控制这样五个步骤。实现目标和提高效率是过程管理和管理过程的共同目的。各级各类管理者在强化目标管理的同时,亦应高度重视过程管理和管理过程的作用。
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关 键 词: | 过程管理 管理过程 目标 |
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