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| 互联网保险投保过程中的问题及对策 | |
| 引用本文： | 白瑶.互联网保险投保过程中的问题及对策[J].河北金融,2014(8). |
| 作者姓名： | 白瑶 |
| 作者单位： | 河北经贸大学金融学院,河北石家庄,050061 |
| 摘 要： | 随着互联网向各行各业渗透的速度、深度和广度的与日俱增,互联网保险备受关注.但是,网络销售环境的特性也会导致传统的面对面销售方式无法介入,以在某网站实际购买某保险公司产品为例,发现互联网投保过程中存在保险人未尽到说明义务、投保人未尽到告知义务以及保险服务不完善的问题,从而提出通过强制化阅读,以视频或语音方式讲解条款,建立数据库以及完善保险相关服务的对策. |
| 关 键 词： | 互联网保险 服务 对策 |
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